手术过程很成功，遗憾的是，由于病情的不可逆性，最终没能留住患者的生命。作为患者的家属，作为逝者的儿子，市民焦瑞德处理完父亲的后事后，医院送了两面锦旗，上书“大医精诚服务热情”、“救死扶伤医德高尚”。
应该说，这一和谐医患关系背后，展现了医者的大爱和担当，展现了患者亲属的理解与感恩，展现了人性的光辉。
来，让我们了解这个温暖的医患故事。
崔瑞德将锦旗送到院纪委副书记孙冬梅手中
67岁的焦先生患骨髓异常增生综合征多年。骨髓异常增生综合征是一种异质性后天性克隆性疾患，其基本病变是克隆性造血干、祖细胞发育异常，导致无法造血以及恶性转化危险性增高。
今年10月中旬，焦先生因为脑出血住院，后出现昏迷症状。当月19日，焦先医院重症监护室进行救治。随后，该院重症监护室的医护人员在第一时间为焦先生制订了治疗方案，用最大的努力缓解老人的痛苦。
其间，为尽快让父亲康复，医院大夫沟通后，先后联系天津、北京的多名知名医生，均被告知其父亲的病症不宜手术。其中，医院一位医生说：“如果通过手术，将患者的血肿引流出来，生命或有一线生机。”
神经内科主任医师郭栋
10月21日，焦瑞德和家人思虑再三，要求神经内科主任医师郭栋对父亲进行手术。郭栋知道，此台手术危险系数大。于是，他与神经外科副主任医师林凯取得联系。在看完焦先生的病案资料后，林凯也意识到焦先生病情的严重性。“我想的就是救命，有一线希望，也不愿意放弃。”郭栋说，和家属进行了多次沟通，把可能出现的情况均一一告知。
10月21日晚上9时许，在焦瑞德及家人的信任和支持下，郭栋和林凯开始为焦先生进行手术，手术进行到深夜12时许。手术过程非常顺利，将焦先生脑内血肿大部分引流出来了。遗憾的是，由于病情的不可逆性，医患双方的努力最终没能留住焦先生的生命。
神经外科副主任医师林凯
手术后，焦瑞德及家人便对医护人员的努力表示了理解和感谢。处理完父亲的后事后，焦瑞德医院，感谢神经内科副主任医师郭栋和神经外科副主任医师林凯，感谢他们对父亲生前的全力救治和悉心照料。年11月18日上午，焦瑞德将写有“大医精诚服务热情”、“救死扶伤医德高尚”的锦旗送到该院纪委办公室。
“你理解不了我当时那种心情，找谁谁都不来，都怕担责任。”焦瑞德说，父亲病重后，请了很多的医生做手术，但均遭到拒绝。可是，若不手术，父亲就没有生的希望。“真的很感谢两位医生，他们带来了一线生机。随着父亲病情的变化，医护人员流露出焦急、喜悦、惋惜的眼神，都使我们家属非常感动。”
焦瑞德说，父亲住院治疗期间，他与医护人员的点点滴滴接触中，也感受到他们崇高的奉献精神，为他们的热情和真诚而感动。所以，处理完父亲的后事，他和家人医院，送上锦旗表达感激之情。
同样，医院医护人员感动的是，以往，病人痊愈出院后，会收到锦旗或感谢信。而这次，患者离世了，家属也送锦旗感谢。郭栋和林凯尤其感动。
郭栋说，患者家属这种毫无保留的信任与理解，让医护人员很感动。而林凯则表示：“医护人员的努力，给患者生的勇气和信心；患者的理解与支持，给了医护人员动力。”
“要亲人活，这种心情有多迫切，每个人都能体会，但医学存在着太多无法逾越的变数。对于这种变数，有的人难以接受，有的人表示理解；有的人面对风险难以自持，有的人面对失败仍怀感激……”纪录片《人间世》中这段话，或许正是这起和谐医患的真实写照。
来源：医院
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